Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Perjanjian mengikat secara hukum antara Pengguna dan PT X STUDIO PRODUCTIONS untuk penggunaan platform SaaS, komputasi awan, hosting, dan ekosistem infrastruktur Xcloud.
1. Pendahuluan & Legalitas Subjek Hukum
Platform ini dimiliki, dikelola, dan dioperasikan secara resmi oleh PT X STUDIO PRODUCTIONS ("Perusahaan", "Kami"), sebuah badan hukum yang didirikan secara sah berdasarkan hukum Republik Indonesia, berkedudukan di Kabupaten Kuningan, Jawa Barat, dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 0220205210176 dan SK Pengesahan Kemenkumham RI No. AHU-A114040.AH.01.30.Tahun 2026.
• NIB OSS RBA: 0220205210176
• SK Kemenkumham RI: AHU-A114040.AH.01.30.Tahun 2026
• KBLI Utama: 63102 (Aktivitas Penyediaan Infrastruktur Komputasi, Hosting, dan Aktivitas Terkait) & 63101 (Aktivitas Pengolahan Data)
- Pengguna wajib berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau memiliki kewenangan legal mewakili badan usaha.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun, password, dan token API yang diterbitkan.
- Pendaftaran informasi palsu atau penyalahgunaan identitas dapat mengakibatkan penghentian akun secara permanen.
2. Acceptable Use Policy (AUP) - Pedoman Penggunaan Sah
Seluruh sumber daya komputasi awan (Flex Engine, Dedicated Engine, Bare Metal, Object Storage S3) wajib digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum Republik Indonesia.
• Penyebaran malware, ransomware, botnet, phishing, atau aktivitas hacking siber.
• Eksekusi serangan DDoS, IP spoofing, scanning port tanpa izin, atau aktivitas berbahaya ke infrastruktur lain.
• Hosting atau distribusi konten pornografi ilegal, materi kejahatan anak, atau perjudian tanpa izin resmi.
• Penambangan kripto (crypto mining) tanpa paket dedicated yang disetujui secara eksplisit dalam kontrak.
3. Pembayaran, Faktur, & Biaya Langganan
Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui mitra resmi Payment Gateway dan/atau Rekening Perusahaan dengan metode transfer bank, e-wallet, QRIS, atau kartu terenkripsi PCI-DSS.
- Faktur dan bukti transaksi dikirimkan secara otomatis dari email
[email protected]/[email protected]. - Keterlambatan pembayaran setelah batas jatuh tempo dapat mengakibatkan suspensi otomatis instansi server.
- Seluruh biaya yang telah dibayarkan bersifat final, non-refundable, kecuali diatur khusus dalam ketentuan SLA.
4. Kebijakan DMCA & Pelanggaran Hak Cipta
PT X STUDIO PRODUCTIONS menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain. Apabila Anda menemukan materi yang melanggar hak cipta hosted pada infrastruktur Kami:
Prosedur Takedown DMCA:
Kirimkan notifikasi klaim hak cipta resmi dengan melampirkan identitas pemilik hak, URL/IP lokasi pelanggaran, dan bukti kepemilikan sah ke: [email protected].
5. Panduan Penegakan Hukum (Law Enforcement) & Domisili Pengadilan
Permintaan penyerahan data dari aparat penegak hukum (Kepolisian RI, Kejaksaan, KPK, Komdigi) hanya dilayani jika disertai surat perintah penyidikan atau penetapan pengadilan yang sah.
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Seluruh perselisihan diselesaikan secara musyawarah atau melalui domisili hukum resmi pada Pengadilan Negeri di Kabupaten Kuningan, Jawa Barat.
Navigasi Cepat
Departemen Hukum & Billing
Hubungi tim legal kami untuk bantuan klarifikasi ToS atau urusan formal: